1. Condizioni di spedizione
- Italia
Spediamo con GLS corriere espresso per garantire un servizio efficiente e consegne rapide.
Tempi di consegna dalla data di spedizione: entro 24/48 ore.
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini in Italia sopra i €60,00.
Le spese di spedizione sono di €17,99 per tutti gli ordini in Italia sotto i €60,00.
Le spese di spedizione sono sempre gratuite per gli abbonati al canale YouTube (a partire dal 3° livello di abbonamento e dal secondo mese consecutivo di abbonamento), su qualsiasi ordine, anche sotto la soglia minima. Per info, scrivici su WhatsApp.
- EU / UE
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Le spese di spedizione sono sempre gratuite per gli abbonati al canale YouTube (a partire dal 3° livello di abbonamento e dal secondo mese consecutivo di abbonamento), su qualsiasi ordine, anche sotto la soglia minima. Per info, scrivici su WhatsApp.
- U.S.A. / Canada / Extra EU
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Le spese di spedizione sono di €49,99 per tutti gli ordini in U.S.A. / Canada / e paesi Extra EU.
2. Stato degli ordini e tracciabilità
Di ogni ordine viene fornito il numero di tracciabilità per verificare gli spostamenti e la data di consegna stimata.
Ritiro diretto
È possibile ritirare i propri acquisti di persona presso la sede Lavezzinifly in Via Tonale 24 37012 Bussolengo (VR). Sempre e SOLO su APPUNTAMENTO tramite messaggio Whatsapp al 3496854397.
3. Pagamento
Pagamenti sicuri con carte di credito tramite Stripe:
Stripe è un metodo di pagamento per usare la tua carta di credito direttamente dal sito senza visitare siti terzi. Utilizzando questo metodo, il pagamento dell'ordine e la conferma da Stripe saranno ricevuti subito. In questo modo l’ordine verrà evaso più velocemente.
Pagamento a rate senza interessi con Klarna:
Oltre al pagamento con carta tramite Stripe, è disponibile il pagamento a rate senza interessi con Klarna, uno dei principali provider europei di soluzioni “Buy Now, Pay Later”.
Come funziona:
- Il cliente può scegliere di pagare in 3 rate senza interessi.
- La prima rata viene addebitata al momento dell’ordine, le successive secondo le scadenze stabilite da Klarna.
- Non vengono applicati interessi né costi aggiuntivi al cliente.
Importo minimo:
Il pagamento a rate con Klarna è disponibile:
- per prodotti singoli di importo superiore a 150 €, oppure
- per ordini con un totale carrello superiore a 150 €, anche se composto da più prodotti di valore inferiore (ad esempio più articoli da 1 € ciascuno).
Conta esclusivamente il totale dell’ordine, non il prezzo del singolo prodotto.
Approvazione e gestione delle rate:
- La possibilità di pagare a rate è soggetta all’approvazione di Klarna, che effettua una valutazione automatica e immediata al momento del checkout.
- L’approvazione dipende da criteri interni di Klarna (profilo cliente, importo, storico, ecc.).
- In caso di mancata approvazione, sarà possibile completare l’ordine scegliendo un altro metodo di pagamento.
Garanzie per il cliente:
- Klarna è un istituto regolamentato che opera nel rispetto delle normative europee sui servizi di pagamento e sul credito al consumo.
- Tutta la gestione delle rate, dei promemoria di pagamento e di eventuali comunicazioni avviene direttamente tra il cliente e Klarna.
- Il negozio non gestisce né conserva dati di pagamento relativi alla rateizzazione.
Evasione dell’ordine:
- Una volta confermato il pagamento, il negozio riceve immediatamente l’intero importo dell’ordine (al netto delle commissioni).
- Questo consente di processare ed evadere l’ordine senza ritardi, indipendentemente dal pagamento rateale scelto dal cliente.
- La gestione del pagamento in più rate è interamente a carico di Klarna.
Per maggiori informazioni sul servizio, è possibile consultare direttamente il sito ufficiale di Klarna.
4. Reclami & Resi
Eventuali Richieste di reso o reclami sono validi solo entro 10 giorni dalla data di ricevuta consegna della merce. Per i resi la procedura è la seguente:
- Il cliente spedisce, con spedizione a suo carico, la merce da rendere all'indirizzo: Lavezzinifly Via Tonale 24 37012 Bussolengo (VR) Italy.
- Quando la merce resa sarà ricevuta presso Lavezzinifly, si provvederà al rimborso dell'ordine, ma che non sarà completo, perchè verrà detratto dal totale dell'importo il -22% che è l'Iva che viene versata al momento dell'emissione della ricevuta fiscale durante l'acquisto. Il metodo di pagamento del rimborso sarà tramite bonifico bancario.